Stand: März 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Junus Ergin, Ottobrunner Str. 102, 81737 München (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „moderatezy“ (nachfolgend „Dienst“).
Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, auch wenn der Anbieter diesen nicht gesondert widerspricht.
Der Anbieter stellt dem Kunden eine webbasierte Plattform zur Moderation von Social-Media-Kommentaren zur Verfügung. Die Plattform umfasst:
Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif (Starter, Pro oder Business).
Der Vertrag kommt durch die Registrierung des Kunden auf der Plattform und die Bestätigung per E-Mail zustande. Der Kunde kann den Dienst 14 Tage kostenlos testen. Nach Ablauf der Testphase ist die Wahl eines kostenpflichtigen Tarifs erforderlich, andernfalls wird der Zugang pausiert.
Die aktuell gültigen Preise sind auf der Website unter „Preise“ einsehbar. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Kunde kann per Kreditkarte, SEPA-Lastschrift oder anderen von Stripe angebotenen Zahlungsmethoden bezahlen.
Bei monatlicher Abrechnung wird der Betrag jeweils zum Beginn des Abrechnungszeitraums fällig. Bei jährlicher Abrechnung wird der Jahresbetrag im Voraus berechnet.
Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und kann von beiden Seiten zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden.
Die Kündigung kann jederzeit über die Kontoeinstellungen oder per E-Mail an info@moderatezy.com erfolgen. Bereits gezahlte Beträge für den laufenden Abrechnungszeitraum werden nicht erstattet.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit des Dienstes von 99,5% im Jahresmittel an. Hiervon ausgenommen sind geplante Wartungsarbeiten, die nach Möglichkeit vorab angekündigt werden, sowie Störungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen (höhere Gewalt, Störungen bei Drittanbietern).
Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), und zwar begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Haftung ist in diesen Fällen auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten 12 Monaten für den Dienst gezahlt hat.
Der Anbieter haftet nicht für die Richtigkeit der KI-generierten Empfehlungen. Die automatische Moderation erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.
Mit dem Verbinden eines Social-Media-Accounts und der Aktivierung der automatischen Moderation (Autopilot) überträgt der Kunde die Verantwortung für die Ausführung von Moderationsaktionen (Ausblenden, Löschen von Kommentaren) an die Plattform. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass:
Durch die Nutzung der automatischen Moderationsfunktionen bestätigt der Kunde, dass er die Risiken verstanden hat und die alleinige Verantwortung für die Folgen von Moderationsaktionen trägt.
Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung und den Bestimmungen der DSGVO. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Die Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist München, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.